Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen von Waren, welche der Kunde über den Onlineshop, per Post oder per Telefon bestellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind massgebend mit Ausnahme von Abmachungen welche nur verbindlich sind, wenn sie schriftlich von der GiaMax GmbH dem Kunden bestätigt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die Version welche beim Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail oder per Post zustande. Die Annahme der Bestellung durch uns erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware.
3. Lieferung und Versandkosten
Das Liefergebiet umfasst die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) an die Schweizerische Post zum Transport übergeben. Falls die bestellte Ware nicht an Lager ist, wird dem Kunden diesbezüglich eine Mitteilung entsprechend seiner Bestellung (Post oder E-Mail) gesandt. Ab einem Bestellwert von CHF 70.– ist die Lieferung für den Kunden portofrei. Für Bestellungen unter CHF 70.– wird dem Kunden eine Pauschale von CHF 9.– in Rechnung gestellt. Darin enthalten sind Versand- & Verpackungskosten. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Dies gilt auch für die Versandkosten. Die GiaMax GmbH behält sich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vorzunehmen. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestellte Waren. Es stehen Ihnen folgende Zahlarten zur Verfügung: Rechnung (nach erfolgten Bonitätsprüfung), Kreditkarten (VISA & MasterCard), Paypal, PostFinance, Twint und Vorauszahlung. Bei Kartenzahlungen gelten für die Abwicklung der Zahlung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters.
Zudem behalten wir uns das Recht vor, bei der ersten Bestellung und/oder bei wiederholten Zahlungsverzögerungen oder sonstigen vertraglichen Pflichtverletzungen, ausstehende oder zukünftige Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig.
Der Rechnungsbetrag wird nach Ablauf einer Frist von 14 Tagen fällig.
Nach erfolgter Zahlungserinnerung und ausstehender Forderung, wird bei der letzten Mahnung eine Zusatzgebühr von CHF 20.- erhoben. Nach erfolgloser letzter Mahnung wird der Fall unserem Inkassopartner übergeben, wo weitere Gebühren erhoben werden können. Ab Übergabe der Forderung an das Inkassobüro wird einen Verzugszins in der Höhe von 5% fällig.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Der Rechnungsbetrag ist innert sieben Tagen fällig. Erfolgt die Zahlung nicht in der angegebenen Frist, behalten wir uns das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Konventionalstrafe (gemäss OR Art. 160ff.) von mindestens CHF 50.- oder 10% des Bestellwerts in Rechnung zu stellen.
5. Prüfpflicht
Der Kunde / die Kundin hat gelieferte Produkte sofort bei Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Dem Kunden / der Kundin ist bewusst, dass eine solche Meldung über das Kontaktformular im Onlineshop oder per Mail an info@giamax.ch zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf der Kunde / die Kundin nicht in Betrieb nehmen und die Verpackung nicht öffnen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen der GiaMax GmbH zu folgen.
6. Rückgaberecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Bitte senden Sie uns die gekauften Produkte in einem neuwertigen und ungebrauchten Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, mit der Originalverpackung zurück.
Für die Wahrung der Frist ist das Aufgabedatum der Rücksendung massgebend.
Kaffeepads, Kaffeekapseln, Kaffeebohnen, Panettone sowie restliche Lebensmittel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Die Rücksendekosten tragen wir, indem wir Ihnen auf Verlangen einen kostenlosen Rücksendeschein zustellen. Eine nachträgliche Vergütung der Rücksendekosten ist ausgeschlossen. Den Rücksendeschein können Sie per E-Mail (info@giamax.ch) oder telefonisch unter 052 224 77 00 verlangen.
Rücksendeadresse:
GiaMax GmbH
Riedhofstrasse 65
8408 Winterthur
7. Garantieleistungen
Es gelten die gesetzlich festgelegten Garantieleistungen. Für Kaffeemaschinen gelten die Garantieleistungen welche im Kaufvertrag vermerkt sind. Bei gewerblichen Kunden gilt eine Garantie von 12 Monaten bei Neugeräten.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung, Eigentum von GiaMax GmbH. Im Konkursfall des Bestellers sind wir berechtigt die unbezahlte Ware abzuholen.
9. Haftungsausschluss
Die Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und insbesondere auch die Haftung gegenüber Hilfspersonen oder für Mängelfolgeschäden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder schriftlich vereinbart wurde.
10. Website und Online-Shop
Die Website und der Online-Shop "www.kaffeepadsonline.ch" und dessen Angebot stehen unter Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit zur Verfügung. Es können Ausfälle durch technische Störungen vorkommen. Für dessen Umtriebe bzw. Bestellausfälle seitens Nutzer übernehmen wir keine Haftung.
Die Userdaten wie z.B. Zugangscode zum Online-Shop und deren Aufbewahrung liegen in der Verantwortung vom Benutzer und müssen sorgfältig behandelt werden damit ungewollte Bestellungen durch Dritte verhindert werden. Die GiaMax GmbH lehnt jegliche Form von Schadenersatz ab.
Der Websiteinhalt ist urheberechtlich geschützt und darf ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht für öffentliche oder gewerbliche Zwecke benutzt, übertragen oder weiterverwendet werden. Verstösse gegen diese Bestimmungen werden angezeigt.
Alle auf der Website enthaltenen, Produktnamen, Firmennamen sowie Logos gelten als Alleineigentum des jeweiligen Besitzers. Die GiaMax GmbH behält sich das Eigentum und Urheberecht auf alle Abbildungen, Texten und sonstigen Unterlagen vor, sofern diese nicht bei einem anderen Besitzer liegen.
11. Gerichtsstand
Im Fall von Rechtstreitigkeiten gilt für beide Parteien die ausschliessliche Zuständigkeit des Gerichtes in 8400 Winterthur im Kanton Zürich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht.
Winterthur, September 2023